+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Krakonoš Three Stars Superior Reviews

Hotel ratings

85%
Very good

by 485 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    89%

  • Cleanliness

    87%

  • Equipment

    86%

  • Comfort

    82%

  • Value for money

    83%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Stanislava Školová

single traveler, 21.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Celková spokojenost

  • velmi slabé (nízké) polštáře na spaní

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 21.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Pobyt se nám moc líbil. Den před odjezdem domů jsme měli menší zádrhel na pokoji, ale personál vše rychle vyřešil.

  • vše

  • nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Stepaniia Boiko

single traveler, 7.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
60 %

  • Na try a půl hvězdičky to nevypadá

  • Jediné co se mi líbilo tak spa procedury!!!! Perzonal - je moc příjemny, vstřícný. Snaží se vyhovět...

  • Na pokoji v koupelně PLÍSEŇ! NEFUNKČNÍ SPRCHA A UMYVADLO! Poslaly jsme foto a stížnosti na email hotelu ale žádná reakce!!!! Po hlášení na recepci maličke utahnuti sprchy! Nic víc! Matrace... Cítíš pružiny po celých zádech. Tenky polštář. Nesrovnalosti v rezervace! Jídlo.... Nu na dezert jsme dostali tak polovinu dětské porce jogurtu... Hlavní chod tak na 3 body....jediné co bylo super tak spa procedury a personál... Děkuji

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

single traveler, 31.5.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Naprosto spokojena

  • Úžasný personál, výběr z lázeňských procedur, dobré jídlo, příjemný pokoj

  • Umyvadlo se mi zdálo moc nízko pro nás vysoké lidi

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Blanka Tůmová

single traveler, 19.10.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • v hotelu jsem byla již podruhé a pokaždé se mi tam moc líbilo

  • Prostředí, ochota personálu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 4.10.2020

Česká republika

  • Overall rating
80 %

  • Velmi příjemný a ochotný personál, jak v recepci, tak v jídelně. Děkujeme

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
10
Value/money
8

Jan Madr

mature couple, 28.9.2020

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Vzorový přístup personálu. Stravování bylo na úrovni. Sestry na procedurách byly moc ochotné a vždy s úsměvem na tváři. Prostě od recepční, servírky, pokojské, sestry vše OK. Doufám, že jsem na někoho nezapomněl.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
8

Eva Pažourková

single traveler, 10.9.2020

Čeština

  • Overall rating
98 %

  • Ochotný personál, především recepční, krásné okolí, turistické trasy a cyklotrasy.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Šárka Hůlová

mature couple, 8.9.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %

  • Hotel je na velmi pěkném místě, do centra lázní je to kousek. Se vším v hotelu jsem byli spokojeni, jen na konci pobytu nás čekalo nemilé překvapení a to nemalá platba za parkování auta. To nám na recepci při ubytovávání nikdo nesdělil a ani to není nikde napsáno.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Kateřina Rudišová

single traveler, 1.9.2020

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • Všechny procedury pohromadě Milý personál Bazén malý ale útulný Chutné večeře Zamykatelná místnost pro kola V noci absolutní klid

  • Pouze 1 malý výtah Parkovné pro hotelové hosty 100 Kč/den

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
8

Anonym

single traveler, 28.8.2020

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • výborna dostupnost do Mariánských lázní

  • příliš úzké lůzko na spaní, vybavení koupelny, žádný gel na ruce a do sprchy

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6

Květoslava Burdová

single traveler, 27.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Přestože můj pobyt ve Vašem hotelu, byl velmi krátký, byla jsem nadšená a tak se budu těšit na další a samozřejmě delší pobyt u Vás. Ještě jednou děkuji a těším se na Vás, s pozdravem Květa Burdová

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Bohumil Šafránek

single traveler, 24.8.2020

Čeština

  • Overall rating
70 %

  • Celkově pobyt velice příjemný, splnil očekávání. Vedení by se mělo zamyslet nad koncepcí výdeje stravy. Snídaně v současné situaci velmi dobře vyřešeny. Kde celá věc kulhá, je výdej večeří. Čekat od dosednutí na židli 45 až 50 minut na den předem objednané jídlo je vážně za hranou.

  • procedury možnost využít hotelový bazén vybavení pokjů dostupnost sociální sítě

  • nepřměřeně dlouhá čekací doba na výdej večeří nekoncepčnost roznášky jednotlivých chodů při večeři

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
7

Judita Skutecká

mature couple, 23.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
86 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
9

Jiří Kuchař

single traveler, 18.8.2020

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Velmi ochotný milý a vstřícný personál. Krásný a čistý bazén, který byl k dispozici skoro celý den, což se v málokterém hotelu vidí.

  • Trošku postarší vybavení hotelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
10

Monika Davydjuková

mature couple, 17.8.2020

Plzeňský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 10.8.2020

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • V hotelu jsme byli od roku 2009 již po páté. Hotel si stále udržuje svoji vysokou kvalitu. Během našeho pobytu došlo dvakrát k poruše výtahu. Stálo by asi za úvahu provést před sezónou důkladnější revizi a preventivní opravu. Např. při rozjezdu a dojezdu výtahu se ozývá brzdicí ventil - zřejmě kmitá (výtah je hydraulický a já jsem inženýr hydraulikář).

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Helena Lišková

single traveler, 27.7.2020

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
8
Value/money
9

Anonym

group of friends, 1.7.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
58 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Ludmila Kalamárová

single traveler, 30.6.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Ochota personálu Klidné prostředí Krásné procházky Možnost přepravy do města- lanovka, autobus, taxi, chůze. Léčebné procedury, bazén a super lázeňské pracovnice Chutné jídlo

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10