Hotel Krakonoš Three Stars Superior Recenzje

Byli jsme v tomto hotelu již po čtvrté, ale takové zklamání jsme ještě nezažili. Umístili nás s 2 letým dítětem a pejskem do nejmenšího pokoje!! Hold Němci jsou v Českém hotelu přednější. Pobyt jsem si rezervovala začátkem ledna, pokoje se rozdělovaly až později.Sama nám to na recepci řekla. Tři osoby na 1 a půl lůžka- katastrofa!!!

-výběr bufetových snídání je značně omezen, během 3-4 dnů žádná změna, pořád to samé -pakliže jste se podíval do přípravny (ve snaze najíst někoho z personálu) tak Vás chuť na snídani přešla -výběr večeří ze 3 druhu jídel - nic moc - prostor pro kuřáky je před recepcí a před místností pro nekuřáky, smutné že pán ředitel (zřejmě zarytý kuřák) to nechává být a to i přesto, že protikuřácký zákon platí již dlouho -prostory pro wallnes jsou značně stísněné, -údržba pokojů (dveře, kliky, madla) by mohli být lepší.

V koupelně nešlo topení (údajně se topí až od 17.00, přesto promptně opraveno), v pokoji dost chladno, v celém hotelu pošmourné úsporné světlo včetně restaurace a baru, i na pokoji dost tma, župany na půjčení k bazénu již nebyly i když byl hotel poloprázdný, TV málo programů, dálkovka skoro nefungovala, asi baterie, večeře dost odbyté, laciné, šampony na pokojích se nedávají do koupelny, všude dost nepřátelské zákazy pod pokutou místo proseb, hotel působí jako na rekreaci ROH, v balíčku měla být i platba městu, přesto ji požadovali, po stížnosti účtována nebyla, platba za hlídání auta (hlídače jsme neviděli) provedena bez účtenky

Šatna žen u bazénu byla špinavá, nesvítilo svělo byla vylomená zárubeň u dveří a na celý bazén je pouze 1 sprcha. Na pokojích nebyl doplňován toaletní papír

přístup personal, čistota na pokoji - po odtažení stolu s TV ( nutno zapojit TV do zásuvky ) nepořádek. porce v rámco polopenze ( večeře )

Prostředí jídelny má do příjemné restaurace daleko Čistota sprch a WC u bazénu - rozmáčený toaletní papír na podlaze celé tři dny, Neodtékající vanička ve sprše a protékající WC to, že z nabízeného balíčku byly v ceně pobytu pouze dvě procedury, další bylo potřeba doplatit Placené parkoviště Klienta by někdo měl někdo očekávat a lépe ho uvést do neznámého prostředí Alespoň jeden nápoj z lístku v ceně, s tím se často setkávám Chybí hudba při zábalech, určitě by 20 min. příjemně zpestřilo

jídlo průměrné až podprůměrné, snídaně bez možností většího výběru- ovoce,zelenina,saláty. vnitřní prostory by si zasloužily větší péči v údržbě a úklidu včetně vybavení. pokud neočekávátě luxus a dobé jídlo, tak myslím že pobyt není nejhorší. je vidět, že se zde zastavil čas tak v 80 letech minulého století.

Na pokoji v koupelně PLÍSEŇ! NEFUNKČNÍ SPRCHA A UMYVADLO! Poslaly jsme foto a stížnosti na email hotelu ale žádná reakce!!!! Po hlášení na recepci maličke utahnuti sprchy! Nic víc! Matrace... Cítíš pružiny po celých zádech. Tenky polštář. Nesrovnalosti v rezervace! Jídlo.... Nu na dezert jsme dostali tak polovinu dětské porce jogurtu... Hlavní chod tak na 3 body....jediné co bylo super tak spa procedury a personál... Děkuji

Večeře byly podprůměrné bez chuti jak ve školní jídelně , snídaně byly super. Masáž co jsem měla já byla vynikající bez chyby ale maminka spokojená nebyla doslova byla ( odfláknutá ).